Referenz
Chemie/Industrie
Kunde seit:
Branche:
Chemie/Industrie
Ort:
Globale UC-Migration mit geografischer Redundanz und anschließender Managed-Service-Betriebsführung
Anforderungen
Ein international tätiges Industrieunternehmen wollte seine bislang dezentral organisierte, weltweit verteilte Telekommunikationsinfrastruktur durch eine zukunftsfähige und hochverfügbare Unified-Communications-Lösung ersetzen. Neben der Migration stand die langfristige Übernahme der Betriebsverantwortung im Fokus.
Leistungen & Lösungen
Controlware begleitete das Projekt von der strategischen Planung über die Konzeption und Implementierung bis zum globalen Betrieb. Auf Basis von Cisco Unified Communications Manager wurde ein zentraler, geografisch redundanter UC-Anlagenverbund über zwei Kernstandorte aufgebaut. Die Umsetzung umfasste die Migration und Inbetriebnahme der weltweiten Standorte, die Ablösung der bestehenden Systeme sowie die Durchführung der Cutover-Aktivitäten. Im Anschluss übernahm der Controlware Operating Service den Betrieb inklusive Monitoring, Incident-, Problem- und Change-Management.
Vorteile & Nutzen
Der Kunde profitiert von einer zentral verwalteten, skalierbaren und geografisch redundanten Kommunikationsplattform. Der Managed-Service-Ansatz sorgt für klar geregelte Betriebsverantwortung, proaktive Überwachung und eine nachhaltig hohe Verfügbarkeit der globalen Kommunikationsdienste.
Seiten:
Lösungspartner:
Cisco Systems GmbH
Cisco der weltweit führende IT-Anbieter, hilft Unternehmen dabei, schon heute die Geschäftschancen von morgen zu nutzen. Durch die Vernetzung von Menschen, Prozessen, Daten und Dingen entstehen unvergleichliche Möglichkeiten.
