Collaboration as a Service mit Controlware
Im Zuge der digitalen Transformation müssen Unternehmen ihre Kommunikationsplattformen modernisieren – bei geringem Betriebsaufwand und höchster Sicherheit. Controlware bietet mit den Managed Business Communications Services eine vollständig betreute Lösung, die alle Kommunikationsdienste im Kunden-Rechenzentrum bereitstellt. So behalten Unternehmen die volle Datenhoheit, während ein professioneller Service-Betrieb Sicherheit und Verfügbarkeit garantiert.
Moderne Collaboration mit Controlware Managed Services
Als erfahrener Managed Service Provider übernimmt Controlware die komplette Verantwortung – von der Planung und Umsetzung bis hin zu Betrieb und Support.
Das Ergebnis ist eine hochverfügbare, sichere und skalierbare Kommunikationsplattform, die den Anforderungen moderner Arbeitswelten gerecht wird. Alle Funktionen wie Sprach- und Videokommunikation, Konferenzsteuerung sowie das Management von Rufgruppen und Weiterleitungen werden zentral bereitgestellt und effizient verwaltet.
- Ihre Vorteile auf einen Blick
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Mit den Managed Business Communications Services profitieren Organisationen von einer modernen und zuverlässig betriebenen Kommunikationsumgebung.
- Volle Daten- und Compliance-Kontrolle durch On‑Premises-Betrieb
- Deutliche Entlastung der IT-Abteilung durch ausgelagerten Service-Betrieb
- Hohe Verfügbarkeit und Sicherheit dank zertifizierter Prozesse
- Flexible Kostenmodelle – Beistellung, Kauf oder As‑a‑Service
- Zukunftssichere Integration in hybride Arbeitswelten
- Verlässliche Service-Qualität durch Monitoring und transparente Berichtsfunktion
- Bereitstellungsoptionen im Überblick
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Controlware bietet drei praxisorientierte Service- und Betriebsmodelle, die den unterschiedlichen Anforderungen an Investition, Kontrolle und Flexibilität entsprechen:
- Kundenbeistellung mit Managed Service
Die Infrastruktur wird vom Kunden bereitgestellt, während Controlware den Betrieb, die Überwachung sowie das Incident-, Change-, Security- und Lifecycle-Management übernimmt. Daten und Systeme verbleiben vollständig im Rechenzentrum des Kunden.
- Kaufmodell mit Managed Service
Controlware liefert alle benötigten Systemkomponenten, installiert diese beim Kunden und betreibt die IT-Umgebung mit klar definierten Service Levels. Das Modell kombiniert Investitionssicherheit mit operativer Entlastung.
- Business Collaboration‑as‑a‑Service (BCaaS)
Mit dem BCaaS-Modell stellt Controlware Hard‑ und Software bereit, übernimmt die Finanzierung, den Betrieb sowie die Wartung inklusive regelmäßiger Updates. Die Abrechnung erfolgt transparent monatlich oder jährlich. Dieses Modell bietet maximale Flexibilität bei gleichbleibend hoher Sicherheit und Leistungsqualität.
- Kundenbeistellung mit Managed Service
- Integration, Sicherheit und Erweiterbarkeit
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Die Plattform lässt sich flexibel in bestehende Systeme integrieren – etwa Kommunikations-, Workflow- oder Messaging‑Umgebungen.
Das Betriebskonzept gewährleistet höchste Sicherheits- und Compliance‑Standards:
- Daten bleiben vollständig im Kundenrechenzentrum – keine Cloud-Auslagerung
- Erweiterbar über offene Schnittstellen und hybride Szenarien
- Regelmäßige Sicherheits-Updates und umfassendes Monitoring
So entsteht eine zukunftssichere Kommunikationsarchitektur, die sich langfristig an die individuellen Strukturen des Unternehmens anpassen lässt.
Lösungsbeschreibungen:
Collaboration
Entdecken Sie, wie unsere maßgeschneiderten Collaboration-Lösungen und -Services die Kommunikation, Zusammenarbeit und Produktivität in Ihrem Unternehmen stärken.
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