Lösungen: Network Solutions

Netzwerke verbinden Menschen und Geräte und sichern den Informationsaustausch – immer, überall und zunehmend automatisiert. Aspekte wie Funktionalität, Ausfallsicherheit, Skalierbarkeit, Kosteneffizienz und Zukunftssicherheit sind dabei essentiell. Controlware unterstützt Sie bei der Auswahl der geeigneten Komponenten sowie bei der Konzeption und Realisierung der Netzwerke – und steht Ihnen auch als Ansprechpartner im laufenden Betrieb zur Verfügung.

• Campus Networks
• Data Center Networks
• Wide Area Networks
• Industry Solutions

Lösungen: Unified Communications

Eine effiziente Kommunikation ist heute ein wichtiger Wettbewerbsfaktor. Gemeinsam mit Ihnen identifizieren wir die für Ihr Business relevanten Kommunikations-Technologien und unterstützen Sie vom technischen Roll-out über die Einführung bis hin zur Sicherstellung von Verfügbarkeit und Qualität.

• Videoconferencing
• Corporate Voice
• Enterprise Mobility
• Audio- und Video-Accessories
• Contact Center
• Collaboration-Plattformen
• Mobile Inhouse Communication

Lösungen: Information Security

Ihre Unternehmensdaten sind pausenlos bedroht. Ohne leistungsstarke Sicherheitsmaßnahmen sind IT-Systeme leicht angreifbar. Die Folgen können verheerend sein: Sensible Daten geraten in falsche Hände – oder ganze Netzwerke werden lahmgelegt. Schützen Sie Ihre kritischen Assets mit einem maßgeschneiderten Konzept.

• Information Security Management
• Secure Content Management
• Identity & Access Management
• Secure Network Communication & Access
• Cloud Security

Lösungen: Application Delivery

Die IT leistet einen positiven Beitrag zum Unternehmenserfolg, wenn bei der Bereitstellung von Anwendungen und Informationen die Aspekte Verfügbarkeit, Performance und Wirtschaftlichkeit angemessen zur Geltung kommen. Hierzu muss die gesamte Bereitstellungskette – von der Präsentation, über die Verarbeitung bis hin zum Archiv – betrachtet werden.

• Workspace Delivery
• Infrastructure Services

Lösungen: Data Center & Cloud

Das Data Center ist, als Herzstück der Unternehmens-IT, ausschlaggebend für eine schlagfertige und innovative Unterstützung der Geschäftsprozesse durch eine komplexe Matrix aus IT-Diensten und -Prozessen. Um den Anforderungen gerecht zu werden, müssen neben den Kerntechnologien im „on-premise“ Rechenzentrum auch die Schnittstellen zu den Konsumenten und alternativen Lieferanten der IT-Dienstleistung berücksichtigt werden.

• DC & Cloud-Strategie
• DC & Cloud-Operations
• Virtualisation
• Compute
• Storage
• DC-Security
• DC-Network
• Passive Infrastructure

Lösungen: IT-Management

Durch die Integration übergreifender IT-Management-Tools und die Einbindung in bewährte Service-Modelle wie ITIL ermöglichen wir Ihnen einen ganzheitlichen Health Check der Systeme und Prozesse in Ihrer IT. Auf diese Weise können Sie das Management der Infrastruktur nachhaltig vereinfachen – und die Service-Qualität anschließend dank fundierten Reports kontinuierlich verbessern.

• Business Process Management
• Performance Management
• Network & System Management
• Configuration & Change Management
• Asset & Inventory Management
• Service Desk
• EventLog & Syslog Monitoring
• End-to-End Monitoring
• Service Management

Services: Consulting

Vorgefertigte Konzepte nützen meist nur dem Berater. Daher nehmen sich unsere Consultants vor jedem Projekt die Zeit, gemeinsam mit Ihnen umfassend Ihre konkreten Anforderungen zu analysieren – und beraten Sie dann individuell und herstellerunabhängig bei der Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse ...

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Services: Project Services

Die Initiierung, Planung, Ausführung, Überwachung und das Abschließen moderner IT-Projekte gestaltet sich zunehmend komplex. Unsere erfahrenen Projektmanager stellen die professionelle Umsetzung Ihrer IT-Vorhaben sicher ...

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Services: Managed Services

Bindet der IT-Betrieb Ressourcen, die Sie dringend für Projekte benötigen? Ist Ihr Unternehmen weltweit rund um die Uhr präsent, Ihr IT-Support aber nicht? Nimmt die Komplexität Ihrer IT-Umgebung stetig zu? ...

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Services: Care Services

Unser Service- und Supportangebot ist modular und umfasst neben Service Desk, Experten-Hotline & Remote Diagnose auch den Tausch von Hardware sowie einen Vor-Ort-Service ...

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Services: Service Desk

Der Service Desk ist Single Point of Contact für alle Störungsmeldungen unserer Kunden. Er koordiniert und sichert den zentralen Zugriff auf alle notwendigen Ressourcen der Controlware und Partner. Auf diese Weise haben Sie immer einen kompetenten Ansprechpartner für Ihr Problem.

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Services: RMA Service

Der RMA (Return Material Authorization) Prozess dient der strukturierten Rückführung fehlerhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware.

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