Der Service für Ihre Infrastruktur

Unser Service- und Supportangebot ist modular und umfasst neben Service Desk, Experten-Hotline & Remote Diagnose auch den Tausch von Hardware sowie einen Vor-Ort-Service. Diese Bausteine werden je nach Wunsch und Bedarf zu einem maßgeschneiderten Service-Paket zusammengestellt. Erweiterte Service-Levels, beispielsweise für garantierte Reaktionszeiten – runden das Angebot ab. Unsere Spezialisten beraten Sie gerne bei der Zusammenstellung geeigneter Service Level Agreements (SLA).

Hierbei stehen verschiedene Service-Pakete zur Verfügung: