Unified Communications

Unified Communications (UC) umfasst verschiedene Kommunikationsdienste, die die Erreichbarkeit von Anwendern verbessern und die Zusammenarbeit fördern. Damit reagiert UC auf die stetig steigenden, zunehmend komplexen Kommunikationsmöglichkeiten, die Anwendern heute zur Verfügung stehen. Kunden erwarten schnelle Reaktionen und Partner müssen zeitnah koordiniert werden. Um dies zu gewährleisten, ist es wichtig, alle Kommunikationskanäle an einer Stelle zu bündeln. Auf Telefon, Fax, E-Mail, Messaging, Presence, Web-, Audio- und Videokonferenzen muss unabhängig von Zeit und Ort von jedem Endgerät aus einfach und unkompliziert zugegriffen werden können.

Die Voice-over-IP (VoIP)-Technologie bietet die Grundlage, skalierbare, flexible Kommunikationsnetze auf Basis zentraler, redundanter Serverarchitekturen aufzubauen und im gesamten Unternehmen kosteneffektiv einzusetzen.

Maßgeschneiderte Lizenzmodelle ermöglichen es Kunden, die auf die eigenen kommerziellen Bedürfnisse angepasste Verrechnungsmethode auszuwählen, sei es als Projektpreis oder einfach verbrauchsorientiert in Form einer Subscription zur Kostenverteilung über die Nutzungszeit.

Mit UC steht damit eine flexible und auf Standards basierende Kommunikationsinfrastruktur zur Verfügung, die die Kosten überschaubar hält und Unternehmen im Wettbewerb stärkt.

Controlware begleitet Sie bei der Evaluierung, Implementierung sowie Integration und übernimmt auf Wunsch auch die Wartung Ihrer Unified Communications-Lösung.

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