Controlware Communications Systems

Die einheitliche Kommunikationsinfrastruktur für IP-Telefonie und Daten bietet Unternehmen neben Kostenvorteilen auch weitere Pluspunkte:

• Jeder Mitarbeiter, vom Empfang über das Lager bis hin zum Außendienstler, kann im VoIP System eingebunden werden
• Einsatz für jeden Mitarbeiter des Unternehmens
• die gleiche Telefonnummer, egal wo sich der Mitarbeiter aufhält
• Einsatz als mobiles Telefoniekonzept
• Integration verschiedener weiterer Dienste wie z. B. Gebührenerfassung oder Anrufstatistiken
• Integration von Datenbanken und CRM; Einsatz von CTI-Lösungen
• Übersichtlichkeit und Modifizierung der Telefoniekultur (Kann ich den Kollegen erreichen, oder telefoniert er gerade?)
• Kombination von weiteren Diensten wie Video für Konferenzen